Kontakt
FAQ
Kann ich ein unverbindliches Angebot für eine bestimmte Maschine erhalten?
Ja, wir erstellen gerne unverbindliche Angebote für alle unsere Maschinen. Nehmt einfach Kontakt mit uns auf und wir erstellen Euch ein passendes Angebot.
Wie lange dauert die Lieferung und fallen Versandkosten an?
Alle unsere Maschinen sind meistens sofort verfügbar und wir liefern innerhalb von 1-2 Tagen. Wir liefern national und international und berechnen keine Versandkosten innerhalb von Deutschland.
Welches ist die für meine Anwendung passende Maschine?
Wir beraten Euch gerne basierend auf Eurem Einsatzprofil, Materialtyp, Schnittbereich, Leistungsanforderungen und Platzverhältnissen. Wir können Ecuh gerne passende Modelle vorschlagen und technische Datenblätter bereitstellen.
Habt Ihr einen eigenen Service?
Ja, wir haben eigene Servicetechniker mit gut ausgestatten Autos. Gerne warten, optimieren und reparieren wir unsere Maschinen. Sollte die Anfahrt zu weit weg sein, dann haben wir auch Servicepartner in Eurer Nähe.
Bietet Ihr Schulungen oder Unterstützung bei der Inbetriebnahme an?
Ja, auf Wunsch bieten wir Inbetriebnahme, Schulung am Gerät und Einweisung in Sicherheits- und Bedienfunktionen an. Dies stellt sicher, dass Eure Mitarbeiter die Maschinen effizient und sicher bedienen können. Die Installation ist jedoch meistens sehr einfach. Nehmt gerne Kontakt zu uns auf und wir besprechen das persönlich.
Wo kann ich Ersatzteile für Maschinen beziehen und wie schnell sind sie verfügbar?
Die Maschinen sind sehr zuverlässig und verschleißarm. Sollte dennoch mal etwas kaputtgehen, so haben wir (fast) alle Teile in Neuss bei Düsseldorf in unserem Lager. Sollte etwas nicht sofort verfügbar sein, dann holen wir es schnell aus der Produktion.
Kann ich Euren Katalog und technische Datenblätter erhalten?
Ja, wir senden Euch gerne aktuelle Produktkataloge, Broschüren und Datenblätter per PDF oder auf Anfrage.
Kann ich Eure Maschinen vor Ort besichtigen?
Ja, auf Anfrage könnt Ihr unseren Showroom besuchen. Bitte vereinbart einen Termin oder falls Ihr spontan in der Nähe seid, dann kommt gerne einfach vorbei.